Η Meta ενισχύει ταυτόχρονα τη συνδρομητική και την AI στρατηγική της, παρουσιάζοντας νέα πακέτα επί πληρωμή για Facebook, Instagram και WhatsApp, ενώ ανοίγει το WhatsApp Business σε πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης που μπορούν να αναλάβουν σημαντικό μέρος της τεχνικής διαχείρισής του.
Τα νέα πακέτα Meta One συνδυάζουν συνδρομές στις εφαρμογές της εταιρείας με αυξημένη πρόσβαση σε λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης. Για τους μεμονωμένους χρήστες υπάρχουν δύο επίπεδα, με τιμές 7,99 και 19,99 δολάρια τον μήνα, τα οποία περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων Instagram Plus, WhatsApp Plus και Facebook Plus, καθώς και μεγαλύτερα όρια στη δημιουργία περιεχομένου με το Meta AI. Η Meta διευκρινίζει ότι οι βασικές λειτουργίες των εφαρμογών και του Meta AI θα παραμείνουν δωρεάν.
Παράλληλα, η εταιρεία δημιουργεί ακριβότερα πακέτα για δημιουργούς περιεχομένου και επιχειρήσεις, με τιμές που ξεκινούν από 14,99 δολάρια και φτάνουν έως τα 499 δολάρια τον μήνα. Ανάμεσα στις πρόσθετες παροχές περιλαμβάνονται σήμα επαλήθευσης, προστασία από λογαριασμούς που μιμούνται την ταυτότητα του χρήστη, μεγαλύτερη προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης και εργαλεία για επιχειρηματική χρήση.
Η εξέλιξη αυτή έχει και μια πιο αμφιλεγόμενη πλευρά. Η Meta στην ουσία πουλά στοιχεία που επηρεάζουν την προβολή και την παρουσία ενός λογαριασμού μέσα στις πλατφόρμες της. Παροχές όπως η υψηλότερη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης ή ακόμη και ένα πιο εμφανές κουμπί «Follow» σημαίνουν ότι μέρος της ορατότητας στα social media μετατρέπεται πλέον σε υπηρεσία επί πληρωμή, μια σημαντική μετατόπιση για πλατφόρμες που οικοδομήθηκαν πάνω στη δωρεάν πρόσβαση και στη διαφημιστική χρηματοδότηση.
Οι πράκτορες ΤΝ μπαίνουν στο WhatsApp Business
Την ίδια στιγμή, η εταιρεία επιτρέπει πλέον στις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν πράκτορες ΤΝ (AI agents) για τη ρύθμιση και τη διαχείριση του WhatsApp Business. Μέσω του νέου WhatsApp Business Tools MCP, εργαλεία όπως Claude, Cursor, Codex ή ChatGPT μπορούν να συνδεθούν με την πλατφόρμα και να εκτελέσουν διαδικασίες που μέχρι σήμερα απαιτούσαν μετακίνηση μεταξύ διαφορετικών εργαλείων και υπηρεσιών.
Ένας AI agent μπορεί, για παράδειγμα, να βοηθήσει στη δημιουργία λογαριασμού WhatsApp Business, στην προσθήκη και επαλήθευση τηλεφωνικού αριθμού, στην ολοκλήρωση της τεχνικής εγκατάστασης της υπηρεσίας, αλλά και στη δημιουργία ή τροποποίηση προτύπων μηνυμάτων. Μπορεί επίσης να ελέγχει αν τα μηνύματα και οι αυτοματοποιημένες συνδέσεις με τα συστήματα της επιχείρησης λειτουργούν σωστά και να εντοπίζει προβλήματα που σχετίζονται με πληρωμές, επαλήθευση επιχείρησης ή αποδοχή των όρων χρήσης.
Σε μια εποχή όπου ένα από τα μεγάλα ερωτήματα για την τεχνολογική βιομηχανία είναι πώς θα αποδώσουν οι τεράστιες επενδύσεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη, οι δύο κινήσεις δείχνουν ότι η Meta επιχειρεί να μετατρέψει το οικοσύστημά της σε μια πλατφόρμα υπηρεσιών επί πληρωμή, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη λειτουργεί τόσο ως πρόσθετο προϊόν για τους χρήστες όσο και ως εργαλείο αυτοματοποίησης για τις επιχειρήσεις.
www.ertnews.gr
